Garanzie - Assistenza

Manutenzione e correzione senza alcun costo di ogni eventuale malfunzionamento interno riscontrato. Assistenza tramite posta elettronica per risolvere ogni eventuale problema legato all'utilizzo del programma. Per contattarci vi preghiamo di utilizzare questo modulo.

Aggiornamenti

Per mantenere aggiornato il programma è sufficiente eseguire la procedura Aggiorna dal web nel menù principale del programma.
La procedura di aggiornamento di NetConsole consente di riparare eventuali errori riscontrati nel programma e/o di aggiungere nuove funzionalità per migliorare il funzionamento del software. Per utilizzare questa funzionalità è necessaria una connessione Internet attiva.

Informazioni sulla versione dimostrativa e acquisto

La versione dimostrativa è dotata delle stesse funzionalità della versione definitiva ma ha una durata di utilizzo di trenta giorni, dopodiché cessa di funzionare. Trascorso il periodo di prova, se si intende continuare ad utilizzare il software, è necessario acquistare il programma mediante il negozio online. Dopo l'acquisto, il programma deve essere attivato attaverso Internet mediante l'apposita procedura (descritta a seguire).

Procedura di attivazione (dopo l'acquisto)

Questa procedura e' indispensabile per il funzionamento del software, se non si effettua l'attivazione il software funziona solo per trenta giorni. Per eseguire la procedura di attivazione installare il software sul computer di destinazione, assicurarsi che il computer sia connesso a Internet, quindi utilizzare il comando Acquista e attiva, scegliere Attiva e seguire le istruzioni a schermo. Durante la procedura di attivazione sara' richiesto il codice cliente e un nome descrittivo per la licenza. Al termine il software sara' operativo in modo permanente.

Spostamento di licenza

Se durante la procedura di attivazione (descritta al paragrafo precedente) viene richiesto uno spostamento di licenza, significa che si e' raggiunto il numero massimo di software attivabili (uguale al numero di licenze acquistate), quindi se si desidera attivare il software sul computer in uso e' necessario disattivare una licenza esistente su di un altro computer, la procedura richiede quale licenza si desidera disattivare per essere riutilizzata sul computer in uso. Per individuare la licenza da rimuovere fare riferimento ai nomi descrittivi o al numero della licenza, questi sono visibili sui software gia' attivati utilizzando il comando Acquista e attiva. Nota: dopo che una licenza e' stata disattivata il software non sara' piu' operativo fino ad una eventuale nuova attivazione.

Prerequisiti software

NetConsole e il servizio NetConsole Agent richiedono Microsoft .NET Framework 4

Sistemi operativi supportati

Windows XP
Windows XP MCE
Windows Vista
Windows 7
Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows Server 2008 R2

Risorse minime di sistema per l'applicazione netConsole

Processore - 1 Ghz / memoria RAM - 1 GB / spazio sul disco - 30 MB.

Risorse minime di sistema per l'installazione solo servizio

Processore - 600 Mhz / memoria RAM - 512 MB / spazio sul disco - 10 MB.