Garanzie - Assistenza

L’assistenza, elemento fondamentale della politica commerciale di Estesoft, è la necessaria garanzia di continuità e serietà di rapporto che un produttore di software deve offrire ai propri clienti.

Manutenzione e correzione senza alcun costo di ogni eventuale malfunzionamento interno riscontrato
Aggiornamento gratuito dei programmi relativamente a migliorie operative o all'aggiunta di nuove procedure (per la versione acquistata). Verranno inviati anche gli aggiornamenti della documentazione, il tutto accompagnato da una lettera che spiegherà sinteticamente le migliorie apportate.
Garanzia della completa compatibilità dei dati per le versioni successive di EasyCoop.
Assistenza tramite posta elettronica (utilizzando l'apposito modulo ) per risolvere ogni eventuale problema legato all'utilizzo del programma.
Tutela dell'investimento software: In caso di passaggio a versioni più evolute, il cliente usufruisce di particolari condizioni commerciali.
Personalizzazione: Estesoft si avvicina ai clienti con esigenze particolari con progettazione e con sviluppo di nuovi applicativi, che rispondano alle specifiche richieste. In questo caso l’analisi viene fatta in stretta collaborazione con il cliente, in modo da poterne soddisfare le reali esigenze.

Installazione - disinstallazione

Per installare EasyCoop: Se siete in possesso della versione su CD-ROM In Windows 95/98 o in Windows NT4 il programma di installazione si avvia automaticamente non appena il CD viene inserito nel lettore, in caso contrario accedere al CD-ROM o al disco Floppy 1 e avviare il programma Setup.exe, dopodiché seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Al termine dell'installazione controllare il formato della data di sistema: prima di avviarsi, EasyCoop esegue i controlli di sicurezza per l'anno duemila e può entrare in esecuzione solo se la data di sistema è impostata con l’anno a quattro cifre. Se all’avvio EasyCoop segnala che il formato della data di sistema è impostato in modo non corretto, è necessario modificarlo con la seguente procedura: avviare il pannello di controllo di Windows, accedere alle impostazioni internazionali, scegliere la pagina 'Data', nella casella di immissione 'Formato data breve' digitare la stringa gg/MM/aaaa se si opera su di una versione di Windows in italiano, oppure dd/MM/yyyy per la versione di Windows in inglese, infine premere il pulsante OK. NOTA: Il tipo di separatore della data (in questo caso il simbolo ‘ / ’) non influisce sul funzionamento di EasyCoop quindi può essere impostato un separatore qualsiasi.
Per disinstallare EasyCoop: accedere al pannello di controllo, fare doppio clic sull’icona installazione applicazioni, fare clic su EasyCoop nell’elenco delle applicazioni installate, fare clic sul pulsante Aggiungi/Rimuovi e seguire le istruzioni di disinstallazione. Al termine della disinstallazione, per ovvie ragioni di sicurezza non verranno rimossi i dati o i file creati dall’utente, questi si trovano nella cartella di installazione di EasyCoop e sarà necessario rimuoverli manualmente, con il programma Gestione risorse.

Informazioni sulla versione dimostrativa

La versione dimostrativa è dotata delle stesse funzionalità della versione definitiva ma è possibile inserire un numero limitato di Dipendenti, clienti e veicoli nel database. Se si intende utilizzare EasyCoop per un numero illimitato di record, è necessario contattare Estesoft per l’acquisto del prodotto mediante il negozio online. Dopo che il modulo con fotocopia della ricevuta di pagamento è stata inviata a Estesoft, riceverete il codice di registrazione che consente di trasformare la versione dimostrativa in una versione definitiva, senza nessuna limitazione. Dopo la registrazione gli eventuali dati già inseriti saranno conservati.

Procedura di registrazione

Avviare uno qualsiasi dei moduli di EasyCoop, nel menu 'guida' scegliere la voce ‘Registra’, comparirà il numero di identificazione del vostro computer, inserire il codice di registrazione nell'apposita casella di immissione, quindi premere nuovamente il pulsante 'Registra'. Questa procedura trasforma la versione di prova, nella versione definitiva senza limitazioni. Nel caso di smarrimento del codice di registrazione, inviare una copia della fattura di acquisto e il numero di identificazione del computer via Fax o e-mail a Estesoft.

Caratteristiche tecniche

Tutto il software EasyCoop è conforme alle specifiche per la realizzazione del software imposte da Microsoft, in quanto è stato compilato interamente a 32 bit, utilizza esclusivamente il Registry per la memorizzazione interna, è dotato di un programma di installazione e disinstallazione, usa il tasto destro del mouse, una guida sensibile al contesto e usa i controlli standard (Barre strumenti, barre di stato, menu).
EasyCoop è realizzato interamente in linguaggio C++ con metodologia "Object Oriented", il motore database è il BDE (Borland Database Engine) e le tabelle sono in formato Paradox 7. Questo motore database è uno dei più veloci sul mercato ed è apprezzato in tutto il mondo per le sue doti di affidabilità e sicurezza.
BDE e Paradox sono prodotti distribuiti da Estesoft mediante Borland corporation.

Requisiti minimi

Pentium 100 , Windows Win95/Win98/NT4/2000/XP o successivi.
32 MB di memoria RAM.
14 MB di spazio sul disco per i programmi, più spazio variabile per i dati.